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50接电话听不到对方的声音

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a大河向东流  LV7  发表于 2023-5-13 21:13:31 湖南 来自:荣耀50 5G
有没有更新最新系统后,有时出现接听电话听不到声音
评论4
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-5-13 21:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:

1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商。

3.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置,还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
荣耀粉丝221141537  LV8  发表于 2023-5-13 21:40 陕西 来自:LIO-AN00
对方故意不说话,逗你呢
荣耀粉丝212423221  LV7  发表于 2023-5-16 09:01 黑龙江 来自:荣耀50 Pro 5G
有过通话中断现象,更新136后暂时还没出现
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-5-16 10:36 湖南 来自:PC-VOC
40年前眉清目秀 发表于 2023-5-16 09:01
有过通话中断现象,更新136后暂时还没出现
层主您好,关于您反馈的荣耀50 Pro通话中断的问题,这边看您说更新到7.0.0.136版本后暂未出现,如果后续还有问题的话,请您先检查手机信号是否正常,如果手信号很差可能导致通话中断,建议您移动到信号较好的地方尝试。

如果手机信号正常,只是在固定地点通话时出现中断,可能是您当前所在网络异常导致,请更换地点尝试。

【温馨提示】:以上链接中建议您前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。

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