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更新了7.0版本需要注意什么吗

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荣耀粉丝232311716  LV3  发表于 2023-5-17 12:32 云南 来自:荣耀X30
我的图库就闪退

评论

我的图库也闪退  发表于 2023-5-22 11:47  云南
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~  发表于 2023-5-23 22:46  湖南
荣耀粉丝233345409 荣耀答答团  发表于 2023-5-17 14:03 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2210041598344 发表于 2023-5-17 12:32
我的图库就闪退
层主您好,非常抱歉因当前的问题给您造成了不便,针对您图库闪退的情况,您可以尝试以下操作看是否可以帮助到您呢~
1、检查剩余存储空间
打开系统管家 > 清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。
2、删除图库数据和媒体存储数据
进入设置,搜索应用管理,找到图库,点击存储 > 删除数据
PS:①删除图库数据和媒体存储数据不会删除手机中的图片,但会导致图库中我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。
②删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放,需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。系统会重新扫描手机中的图片,请耐心等待一段时间后重新打开图库。
希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系娟子ღ( ´・ᴗ・` )
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-5-18 01:19 湖南 来自:浏览器
HONOR2207288854459 发表于 2023-5-14 11:23
虚拟大师用不了…跪求…在线等

您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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