手机老是莫名其妙的卡死

更新了新的版本后经常手机卡死，必须要重新锁屏后再解锁才能用，有时候打电话也卡死，发微信也卡死，就是那种直接屏幕失灵的感觉，手机无拆无修，不会是手机问题。刚刚发这个帖子的时候打字打一半又卡死了。以前没更新的时候根本不会出现这个情况。

荣耀提醒你该换新机了

楼主，您好，小达人非常理解您的心情，手机无响应非常影响正常使用，若您在正常使用过程中手机出现卡住、无响应时，请您长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机，并尝试以下方法，希望能够帮助到您٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2、辛苦您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
若上述方法无法解决，辛苦您参考链接进行尝试：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示：
1、建议您卸载软件、更新系统、恢复系统、升级系统以及前往服务中心检测之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。
2、前往服务中心前，建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心。路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。（或我的荣耀APP>服务页>门店服务）

一样，我的手机现在也是这样

我的也一样，**版本，刚更新第三天，天天卡无数次

悠然见云飘 发表于 2023-5-9 01:05
一样，我的手机现在也是这样

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您是出现了手机卡死的情况，建议您可以先参考板凳楼白唯给出的方法尝试一下，后续有其他问题及时联系我们哦~

HONOR2202138676907 发表于 2023-5-9 07:57
我的也一样，**版本，刚更新第三天，天天卡无数次

层主您好，非常抱歉手机卡顿给您带来了不好的使用体验，您的问题我们非常重视，特查询了相关资料，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。若手机卡在某一界面无法操作：请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机。

还请您先不要担心，建议您后续再观察使用一段时间，后续有任何问题，欢迎随时联系我～

HONOR2202138676907 发表于 2023-5-9 07:57
我的也一样，**版本，刚更新第三天，天天卡无数次

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~