magicbook14 充电 断断续续

HONOR2305038135090 发表于 2023-5-13 09:24
线下售后也毛用没有，就只会重装系统

楼主您好，非常抱歉因当前的问题给您造成了不便，您是前往了门店依旧无法解决您的问题是吗？您的心情娟子非常能理解，您有任何问题可以随时与我联系，我会尽力帮助您的~

@HONOR2305038135090 娟子这边已经给私信您了，辛苦您查看一下~

我现在是这样操作的把荣耀管家电源设置开到家用模式，最高充到70%。然后我先插电不开机，充会电，电量超过70%就不会断断续续了

我的22款锐龙版，打游戏也疯狂跳帧，有时候还会黑屏，很无语，不知道咋搞

HONOR2305118924925 发表于 2023-5-19 16:01
我的22款锐龙版，打游戏也疯狂跳帧，有时候还会黑屏，很无语，不知道咋搞

14楼的朋友您好~很抱歉给您的使用造成不便了。如果您使用笔记本玩游戏掉帧严重，可以试试为计算机插上适配器，开启性能模式哦~

另外关于黑屏的问题，请问是在使用过程中黑屏，但是有鼠标显示且鼠标可移动嘛？这种情况可能是因为第三方软件异常或者更新过程中出现异常，建议您：

1.请您不要使用盗版软件，对于盗版软件，建议您卸载后进入笔记本电脑管家 > 应用推荐下载软件。

2.请您不要使用过多的安全类软件，建议您卸载已安装的安全类软件。

3.建议您定期重启笔记本，及时更新笔记本系统版本。（升级前备份好笔记本重要数据）

辛苦您尝试一下，如果无法解决，可以随时联系我哦~

挖个坟，问题解决了吗？换135w的充电器有用吗？

这个问题困扰我很久了，去售后换线了，也不能解决，难道真得另外再购置一套功率大的充电器？

原装充电器，一样的问题充电断断续续

HONOR2211222172362 发表于 2023-12-7 23:33
原装充电器，一样的问题充电断断续续

层主您好，辛苦您提供您笔记本的电脑型号，关于您反馈笔记本充电断断续续的情况，您可以尝试以下方法，观察是否得到改善：
1.请将电脑管家和BIOS更新到最新版本再充电。
升级电脑管家方法请参考链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15836923/
您也可以通过荣耀官网升级电脑管家，操作方法如下；打开链接：https://www.hihonor.com/cn/support/downloads/，选择“产品类型”、“产品系列”和“输入产品型号”点击搜索，搜索带出的荣耀电脑管家版本安装即可。
ps:升级BIOS请参考知:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813766/.
2.若电脑管家和BIOS升级后依旧有问题，请您更换其他完好的充电器和充电线再充电。
辛苦您按照以上方法尝试操作，若您尝试过后仍未得到改善，辛苦评论联系若木。