网络

服了，上一部手机是mate40pro，看了magic5的发布会才买的5pro。还说有什么频射，发布会还对比了华为和苹果，结果到手了用流量也卡wifi协同也卡。服了服了服了。

是134这个版本吗？

我的40Pro继续服役中

首发买的，刚买感觉网络还可以，弱场景不错，但是打开抖音极少数断流，现在感觉越更新网越烂，打微信电话卡的不行

HONOR2303074443915 发表于 2023-5-6 22:43
首发买的，刚买感觉网络还可以，弱场景不错，但是打开抖音极少数断流，现在感觉越更新网越烂，打微信电话卡 ...

层主您好，非常抱歉给您带来困扰了，手机断流确实会影响到日常生活的使用的，如您是遇到使用移动数据流量不能上网的情况，您可以先参考下下面的方法哦 ：

1.请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网，请先尝试卸载/重装该应用。（如有重要数据，请先做好备份哦）

2.5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。

3.建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

楼主您好，您先别生气。关于您出现的此情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

请问是否是使用华为视频播放高规格视频（2K、4K等）时，播放卡顿呢？

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2023-5-8 15:09
请问是否是使用华为视频播放高规格视频（2K、4K等）时，播放卡顿呢？

是否仅在单个视频出现此情况呢？

楼主您好，为了更好的跟进您的问题，珊瑚已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，珊瑚一定会尽力协助您处理的~