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HONOR2304302580800  LV6  发表于 2023-5-2 20:50:31 江苏 来自:荣耀Magic5
第一,开了拿起接听电话,不灵。第二,手势上下,不灵。第三,抖音和今日头条,卡顿。第四,视频播放不清晰,第五打电话和接听,声音太哑。请希望能够解决。
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 7.1.0.129(C00E121R4P4)
评论4
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-5-2 22:07 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,五一快乐,很抱歉给您的使用带来不好的体验,马上协助您处理。关于开启拿起接听电话功能不灵敏的现象,智能手势接听来电有一定的手势要求。如果未达到触发要求,自动接听可能失效。建议您根据以下方法排查:

以下这几种情况自动接听可能失效:
1.平躺时手机位置高于耳朵水平面,来电时接听动作为“由上往下”;
2.“机身向内倾斜非向外倾斜”;
3.“直接可以看到来电号码没有拿起的动作”。

请在5秒-10秒内连贯完成下列动作以便正常触发自动接听功能:
1.来电时有拿起手机的动作。(该动作由加速度传感器进行检测);
2.有查看来电信息的动作,即让手机从水平变为竖立状态。(该动作由陀螺仪检测);
3.有靠近耳朵的动作(该动作由光传感器进行检测)。
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-5-2 22:07 湖南 来自:浏览器
关于手势上下不灵,请问是使用隔空手势时识别成功率低吗?如果是,建议您:
1.请将手掌对准屏幕前置摄像头;
2.使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头,保证无脏污遮挡;
3.请移除三方贴膜,避免阻挡前置摄像头;
4.请注意滑动屏幕时不要过度弯曲手指,要确保指尖露出来;
5.请注意截取屏幕握拳时请将手掌正对屏幕,除大拇指外四指握向掌心,同时避免角度偏离过多;
6.您可以在桌面>实用工具>玩机技巧中搜索“隔空滑动屏幕”或“隔空截取屏幕”,按照系统推荐的操作再次操作。
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-5-2 22:08 湖南 来自:浏览器
关于使用抖音和今日头条软件卡顿现象,建议您参考并尝试以下方法:
1.如果观看抖音视频时卡顿,建议您检查网络信号是否良好,网络不稳定时会导致播放在线视频出现加载慢,卡顿,请更换其他网络尝试。

2.今日头条内容滑动卡顿,此为应用自身问题。我们已经将该问题反馈给今日头条,正在推动应用厂商解决,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:今日头条>我的>用户反馈。
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-5-2 22:08 湖南 来自:浏览器
关于视频播放不清晰,请问使用什么软件观看视频时出现此现象呢?同时建议您更换其他视频软件观看尝试。

关于打电话和接听,声音太哑,请问是接打电话时,出现杂音的现象吗?如果是,建议您查看信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。请移步至信号良好的地方通话。

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~
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