手机/平板无法通过USB数据线连接电脑?（一）

一、检查是否硬件问题
请确认USB线连接正常
※USB线连接手机/平板和电脑后，当手机/平板界面出现以下提示说明数据线连接正常。


PS：部分非原装数据线仅支持充电，无法传输数据，建议您使用原装数据线。




※若手机/平板界面中未出现上图提示，则说明USB线连接异常，请您按以下操作步骤进行排查：
1.检查USB数据线是否正常
请您更换新的原装数据线后再次重试。

2.检查电脑USB接口是否正常
请您先在自己的电脑上进行连接，当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”，或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备，检查里面是否有便携设备。



接下文[手机/平板无法通过USB数据线连接电脑?（二）]