相机拍摄过程中卡死

就普通拍照，突然卡死，点啥都点不了
就这个界面，用荣耀这么多年没试过这么大的bug，卡死前拍的几张照都没了

正品

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，麻烦您确认相机是否能退出到桌面？ 您可以在全屏手势下：从屏幕底部边缘上滑。或者在虚拟三键导航下：按中间的圆点（Home）键。如果可以退出到桌面，您可以进入多任务界面，上滑关闭相机，再重新启动相机尝试恢复。将手机升级到最新版本。如果不能退出到桌面，请您长按电源键强制重启手机尝试解决，重启后重新打开相机。若无法改善，请及时联系澜澜哟~
ps：若您拍照后在图库中找不到图片，您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/这个链接排查尝试哦。涉及到系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

看看

我的刷快手出现无响应

我遇到过

您好，非常能理解您的心情，您先别着急，澜澜也是非常想帮您解决问题的，若以上方法无法解决，对于您的这个问题，澜澜私信回复您啦，还请您查看一下哦。

HONOR2207151369627 发表于 2023-4-30 21:31
我的刷快手出现无响应

您好~关于您手机刷快手时无响应的问题，辛苦您尝试以下操作看看是否有所改善：
1.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
温馨提示：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

HONOR2304011510263 发表于 2023-4-30 21:29
巧了我也拍照卡死，只有长按电源键重启，系统129

层主您好，关于您反馈的问题，建议您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

楼主您好，可进入手机设置—应用和服务—应用管理—相机—存储—清理缓存/删除数据一次。