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电话自动挂断

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HONOR2303228763902  LV4  发表于 2023-4-26 17:13:28 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
我买的至臻版,有一回打电话好像没碰到就挂断了。
我朋友买的普通的,用的翻盖手机壳,今天打电话自动挂断两次。
有同样问题的朋友么?
评论5
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-4-26 17:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。请放心,我会尽全力协助您处理的,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.麻烦您确认是否是仅跟固定的人通话时出现异常,若是的,可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-4-26 17:33 湖南 来自:浏览器
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
诚信为本Y  LV9  发表于 2023-4-26 18:34 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
一次都没有
HW阿彬RY  LV8  发表于 2023-4-26 18:45 河南 来自:荣耀Magic5
有,我给我妈打微信电话就自动挂断,刚打过去就挂断
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-4-26 20:08 湖南 来自:PC-VOC
HW阿彬RY 发表于 2023-4-26 18:45
有,我给我妈打微信电话就自动挂断,刚打过去就挂断

层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以先参考澜澜上述的方法排查一下,若无法改善,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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