语音助手

语音助手不灵敏，需要靠近着扬声器才能唤醒，如果放在桌子上，距离较远就呼唤不了了。距离几乎就是手上拿着打游戏，直接呼唤的距离

楼主您好，您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，如果您的手机语音唤醒失败，建议您先按照以下方法尝试排查：
1. 检查是否已开启低电量模式，当设备进入低电量模式时，系统将默认关闭语音唤醒功能。您可以关闭低电量模式（设置>电池>低电量模式），或者手动开启语音唤醒功能：设置>智慧助手>智慧语音>语音唤醒
2. 手机可能已进入睡眠模式，夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒智慧语音。建议您解锁设备后再使用智慧语音功能。
3. 请检查手机麦克风是否出现问题：
您可以打开我的荣耀APP，设备检测，然后按操作指示排查即可。操作方式：我的荣耀APP，设备检测；如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。如有问题，请随时联系糖糖~
温馨提示：前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

感谢您的耐心反馈，如您经过上述排查后问题仍然存在的话，请问您检查手机麦克风是否出现问题呢？如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查：
1. 删除智慧语音存储数据：
①. 您可进入设置，搜索进入应用管理，找到智慧语音，点击存储 > 删除数据
②. 删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。
注：删除智慧语音数据会删除语音唤醒之前所设置的所有信息。
2. 您可进入设置，搜索进入语音唤醒，点击唤醒词训练或唤醒词，重新进行唤醒词录入。唤醒词录入成功后，把唤醒灵敏度调为高。唤醒词唤醒的注意事项：
注：国内版语音唤醒仅支持普通话，不支持方言、英文等。
①. 请尽可能在安静的环境下进行语音训练，建议45°左右握持手机，距离设备20至40cm，以自然的语速、语调进行训练。
②. 确保麦克风孔未被遮挡，例如保护套，异物等。

③. 不支持有线耳机和蓝牙耳机麦克风唤醒，请对手机麦克风讲话唤醒。
④. 说话声音过小或者表达不够清晰时也无响应，请提高音量、表达清晰。
⑤. 支持最远距离约3米左右，但建议最好2米以内进行唤醒操作。
⑥. 说完唤醒词后，稍作停顿再说指令时可获得更好的识别成功率。
3. 请将手机还原所有设置后，再次尝试语音唤醒：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
温馨提示：此操作主要还原网络设置、锁屏密码等，如手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。还原所有设置前辛苦您将分身应用数据进行备份迁移。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
4. 请长按电源键重启设备后重试。如有问题，请随时联系糖糖~