荣耀VS太**了，信号差的怕死人，来电老是无法接通

本人买了一台荣耀VS电话老是无法接通，发客服结果他们在大城市查不出来问题，就不给换机

自认倒霉，以为荣耀和华为差不多，结果差的不是一点，后悔啊

楼主晚上好，非常抱歉给您带来不便了，您先消消气，如您遇到接不到电话的情况，您可以参考下下面的方法哦：

1.请确认是否为VoLTE/ VoNR高清通话异常，运营商VoLTE/ VoNR开户异常会导致接不到电话，请联系当地运营商，对此手机卡重新开通VoLTE/ VoNR功能，开通后重启手机生效。

2.如果您使用的是5G，请查看您的手机是否正在使用SA网络，请您在非通话状态时，进入手机设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型，如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络，请关闭启用5G开关尝试。

3.建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据，关闭启用5G开关后观察是否恢复，若关闭启用5G开关后问题解决，建议您将该问题反馈给运营商。

荣耀小达人丶姜姜 发表于 2023-4-23 12:04
楼主晚上好，非常抱歉给您带来不便了，您先消消气，如您遇到接不到电话的情况，您可以参考下下面的方法哦 ...

如果能解决我不会在这说了，你们客服在西安这么大的城市试不出来，我们小城市信号本来就弱，其他的手机在同一地方都能使用，就你们这个不行，这个是营运商的事情吗？

您先消消气，4G和5G都有这样的情况吗？切换不同的网络试下呢？

同样的情况，从买了手机到现在一直都是

HONOR2301291120580 发表于 2023-4-26 19:52
同样的情况，从买了手机到现在一直都是

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试一下板凳的方案，若尝试了不行后续随时可以联系我哦~

荣耀小达人丶柿子 发表于 2023-4-26 21:36
层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试一下板凳的方案，若尝试了不行后续随时可以联系我哦~

你们客服问题没有给我处理了，现在把我手机磕伤了，请问现在咋处理，客服还不承认使他们的磕伤，我有录音可以证明，

HONOR2304201558982 发表于 2023-4-28 15:48
你们客服问题没有给我处理了，现在把我手机磕伤了，请问现在咋处理，客服还不承认使他们的磕伤，我有录音 ...

file:///C:/Users/Administrator/Desktop/15353725024-2304261359.mp3

HONOR2304201558982 发表于 2023-4-28 15:51
file:///C:/Users/Administrator/Desktop/15353725024-2304261359.mp3

我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，私信回复您啦，还请您查看一下哦。