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手机连接车载蓝牙异常问题

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我怎么看呢  LV5  发表于 2023-4-22 14:15:02 安徽 来自:荣耀Magic5
手机连接车载蓝牙后有以下两个问题:
1.声音不能通过车上的喇叭语音通话,只能是听筒接听或者手机外放。电话没问题。这个问题一直存在。
2.在下车后手机和车载蓝牙断开连接,微信很卡,语音通话断断续续。手机也不能流畅运行。需要重启手机。这个问题遇见2次。
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.34
系统版本PGT-AN00 7.1.0.129(C00E121R3P6)
评论5
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-4-22 15:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈车载蓝牙异常,您在连接车载蓝牙,声音通过手机听筒等发出声来,您检查一下手机是否有下载“连信”“快乐平安”“soul”“blued”“蓝信”“米家”等三方应用导致蓝牙通话音频通路异常呢。
而您车载断开后出现微信等很卡的现象,当前网络状态是否正常呢~并且是需要重启手机才恢复正常是吗~
我怎么看呢  LV5  发表于 2023-4-22 22:40 安徽 来自:荣耀Magic5
没有下载这些软件,今天又遇到这种情况,微信视频的时候很卡。把手机蓝牙关闭就恢复正常了
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-4-23 16:26 湖南 来自:浏览器
我怎么看呢 发表于 2023-4-22 22:40
没有下载这些软件,今天又遇到这种情况,微信视频的时候很卡。把手机蓝牙关闭就恢复正常了

您好,已经私信给您了,还请您查看一下呢。
HONOR448722702  LV4  发表于 2023-4-24 19:42 广西 来自:荣耀50 5G
连接车蓝牙后微信发语音,没有音,打微信语音电话没有声音(对方听不到声音)
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-4-24 21:24 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-4-24 21:26 编辑
HONOR448722702 发表于 2023-4-24 19:42
连接车蓝牙后微信发语音,没有音,打微信语音电话没有声音(对方听不到声音)

您好层主,是手机连接车载拨打电话和听音乐有声音,播放微信视频有声音;但是拨打微信语音通话或视频通话和播放微信语音消息均没有声音吗?若是,目前分析的案例都为车载端处理异常导致。建议您根据以下方案进行排查:

1.如果是比亚迪“宋”“唐”“元”车型,需要您拨打微信语音时,在车载端退出音乐播放界面, 微信语音通话即可在车载端播放。

2.如果是其他车型,建议您按上述方式尝试操作,若问题依旧,请您与4S店进行反馈。
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