为什么我的荣耀magic5pro，会一直不断自动重启

最近一周总是自动重启，而且还是不是的突然黑屏，然后什么操作都不起用，只能等到它自然亮屏。入手不到一个月，可以退货嘛

除了更新129后的自动亮度BUG，还有一些手机固有的拍照问题，论坛里大部分的问题我都没遇到过。

去售后

去售后吧

不会电源键被压住了吧

楼主您好，您先别着急。关于您出现的此情况，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试），建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3、确认是否在边充电边使用手机时出现异常：该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

大多硬件有问题去售后吧

这就是品控？

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2023-4-21 18:27
楼主您好，您先别着急。关于您出现的此情况，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重 ...

@HONOR2304013102819 若是以上方法无效，辛苦您再参考以下方法排查一下：
1、确认是否安装过非荣耀官方系统：非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
2、确认是否误删除过系统文件：系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。

PS：前往荣耀授权服务中心前，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

今天我也是重启三次