外放卡顿

我发现我外放放歌的时候，偶尔会卡顿一下，一开始我以为是数据信号不好，换了WiFi也一样，到一定时候就会卡顿，很不爽！

有吗

我只感觉外放声音小和音质差

楼主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，若您是在网络正常的情况下使用音乐软件进行播放出现此问题，可以检查一下软件是否为最新版本，若不是，更新至最新版本后重试，也可以尝试重启手机查看是否恢复正常哦~

奔跑的山哥679 发表于 2023-4-21 10:15
我只感觉外放声音小和音质差

您好，关于您反馈的外放声音小，您可以先尝试以下方法哦~
1.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常
2.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等

关于您反馈的外放音质差，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下喔~

壳是厂家配的壳，才一个月的手机不可能防尘网堵吧，要是这两样有问题，该不会说你们的品控……？

@HONOR2303065081183
地板的方案是否有效呢？

奔跑的山哥679 发表于 2023-4-21 14:00
壳是厂家配的壳，才一个月的手机不可能防尘网堵吧，要是这两样有问题，该不会说你们的品控……？

了解您的情况了，如果您非上述情况，建议您可以再尝试此链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410189/

温馨提示：若您需要前往服务店，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以通过以下链接查询服务店地址哦：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/