magic5信号问题

HONOR2303153828728 发表于 2023-4-20 17:54
确实信号很差，而且流量网速也卡顿

层主您好，很是抱歉给您带来的不便，关于您反馈的问题，还是建议您尝试I以下操作：
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤：打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的三个小点，点击重置为默认设置。
2.如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
若尝试还是不行随时可以联系我呢~

一样，经常跳2g然后不恢复

HONOR2304168492777 发表于 2023-4-23 16:16
一样，经常跳2g然后不恢复

22楼的朋友您好~很抱歉您遇到这样的情况。如果您的手机经常只有2G信号，可以试试以下方法哦：

1.请取出SIM卡检查
请观察SIM卡的金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议您保持SIM卡干净。

2.请重启或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法显示4G网络，请您重启手机或开关飞行模式尝试。

更多方法请您参考该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410715/

温馨提示：如您需要升级系统等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

辛苦您尝试一下，如果无法解决，可以随时联系我哦~