MagicBook14(GLO-F56)的电脑管家无法使用“备份手机相册”功能，也无法确认

我的荣耀笔记本MagicBook14(GLO-F56)的电脑管家，在刚买回来时，使用“多屏协同”下的“备份手机相册”功能是可以访问到手机上的相册并备份照片的。。但不知道为什么最近不可以了，提示如下，但无法点“立即开启”确定不了。弹窗后面隐约可以看到闪烁，像是有后面需要很多的确定窗口，但焦点又点不到。所以无法关闭。也使用不了这样功能。请问这个什么情况？有官方客服可以处理下吗？我打过在线客服，无法处理。

您的这个问题可以尝试拨打热线来。联系一下，看是否可以解决。

楼主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，瑾曦来帮助您了，辛苦您先尝试以下方法哦：
1.重启笔记本。
2.检查电脑管家是否为最新版本，若不是，更新至最新版本后重试。

HONOR勇士 发表于 2023-4-18 22:40
您的这个问题可以尝试拨打热线来。联系一下，看是否可以解决。

热线无法解决，一小哥也只是反复让我检查版本是不是最新，清空手机的蓝牙链接信息等。

荣耀小达人丶瑾曦 发表于 2023-4-18 23:35
楼主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，瑾曦来帮助您了，辛苦您先尝试以下方法哦：
1.重启笔记本。
2.检 ...

这些简单的操作早就试过了。最郁闷的是这个功能在前几个月时是可用的，不知道是不是新的管家版本bug,我也验证不了这点。

HONOR2304143491312 发表于 2023-4-21 23:39
这些简单的操作早就试过了。最郁闷的是这个功能在前几个月时是可用的，不知道是不是新的管家版本bug,我也 ...

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