手持天青色magic vs 这特么也太容易烧屏了吧！

今天早上吃饭看视频，屏幕常亮状态，不是最亮，前前后后也就3分钟左右吧！居然烧屏了！这特么太次了，关闭屏幕几分钟后恢复正常，心理一万匹飞过，这用了不到2月要是真烧屏了，恢复不了，这破机器该咋整？

通病

楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况。若残影几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响哦~

如果该现象已经严重影响到了您的正常使用，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，到官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

这样的问题你们售后有一百个理由拒绝保修

HONOR2303095250695 发表于 2023-4-17 15:23
这样的问题你们售后有一百个理由拒绝保修

楼主您好，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，您的心情我可以理解，请问您目前是否有前往咱们售后让工程师给您检测过呢？辛苦您和糖糖说说，糖糖会为您尽力处理的，同时糖糖也会如实帮您记录下来，请您放心。

温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

刚买几天好怕

残影而已没事

我的VS外屏也开始烧屏了，用了4个月

我这至臻版的买了刚两个月，还加价500买的，笔尖掉了，客服和售后说，不在保修范围内，屏幕掉胶，售后和客服说你正常现象，一万多的手机，就这，我能说啥，一千多的都比这好

生活中的陀螺 发表于 2023-4-19 22:26
我的VS外屏也开始烧屏了，用了4个月

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的情况，小白了解啦，您不要着急，小白会尽力帮助您哒，若出现图像残留现象，建议您观察使用，若该现象在几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用，建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。

若您遇到的现象一直无法消失且已影响您的正常使用，请您前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，同时携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。（或我的荣耀APP>服务页>门店服务）