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短信闪退

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荣耀粉丝244335728  LV3  发表于 2023-4-10 09:19:39 山东 来自:荣耀X20 SE
管控解除管控闪退
产品型号CHL-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本CHL-AN00 4.1.0.185(C00E103R5P5)
评论16
荣耀粉丝244335728  LV3  发表于 2023-4-10 09:22 山东 来自:荣耀X20 SE
自家系统软件还能报毒的
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-4-10 09:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主上午好,看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω\*),很抱歉让您有不好的使用体验,当应用出现闪退、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因导致的,建议您可以按照以下方法尝试:
1、进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用;
2、您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。希望能够帮助到您,若您还有其他疑问或未解决您的问题,可以随时联系草莓哦~

评论

不行啊还是闪退  发表于 2023-4-10 10:02  山东
我重启试试  发表于 2023-4-10 10:03  山东
好的您试下~是只有短信在闪退吗  发表于 2023-4-10 10:04  湖南
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-4-10 10:13 湖南 来自:浏览器
辛苦进入设置,搜索应用管理,找到信息,选择存储,点击删除数据和清空缓存试下呢~
(点击删除数据和清空缓存时不会删除短信)

评论

^3^还是不行  发表于 2023-4-10 10:17  山东
您好,您反馈的问题草莓已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~  发表于 2023-4-10 10:22  湖南
HONOR2205281757455  LV3  发表于 2023-4-10 22:22 四川 来自:浏览器
一样的问题,一天都没办法用短信,太差劲了,肯定是云端出了问题,自己把自己自带应用杀了,无语
HONOR2205281757455  LV3  发表于 2023-4-10 22:23 四川 来自:浏览器
华为提示后点击解除限制还可以用,他这个解除限制也没用
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-4-11 00:05 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2205281757455 发表于 2023-4-10 22:22
一样的问题,一天都没办法用短信,太差劲了,肯定是云端出了问题,自己把自己自带应用杀了,无语


层主您好,您先别着急,请问您是使用哪一款设备出现此情况呢?为了更好的跟进您的问题,还烦请您告知珊瑚哦~

评论

荣耀畅玩30plus,连基本功能都保证不了  发表于 2023-4-12 05:11  四川
荣耀粉丝244335728  LV3  发表于 2023-4-12 11:30 山东 来自:荣耀X20 SE
返回出厂修好了

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数据很重要啊  发表于 2023-4-13 01:08  四川
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-4-14 08:33 湖南 来自:浏览器
荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2023-4-11 00:05
层主您好,您先别着急,请问您是使用哪一款设备出现此情况呢?为了更好的跟进您的问题,还烦请您告知珊 ...

@HONOR2205281757455 很抱歉给您带来不便了,若您是使用荣耀畅玩30 Plus出现短信闪退的情况,建议您可以先参考一下以下方法:
1、进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
3、建议您重启手机尝试一下,重启手机能有效的清理缓存。保持手机良好运行情况。
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