hicar不能指纹不能解锁

magic5pro，7.1系统，连接车子hicar指纹不能解锁，屏幕都不亮。以前mate30转过来的。

没这问题

同样，没息屏，没指纹，还锁帧

楼主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的情况，小白了解啦，您不要着急，小白会尽力帮助您哒，关于您反馈的问题，您可以使用电源键点亮屏后使用指纹解锁。

同时感谢您的反馈，我们将会在后续版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。

温馨提示您在更新系统前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

我也是这样

炸炸毛 发表于 2023-4-8 21:15
同样，没息屏，没指纹，还锁帧

层主您好，您先别着急，珊瑚看到您说没息屏，请问是手机使用HiCar连接车机导航，屏幕不会自动灭屏么？若是如此，可能是高德/百度地图应用自身问题。
您可以手动锁屏。我们已经将该问题反馈给应用，您也可以向应用反馈。
反馈方式：高德地图>我的>右上角设置>我的反馈；百度地图>左上角头像>常用功能>帮助与反馈。

关于您说的没指纹，请问是手机通过HiCar连接车机，无法使用指纹解锁么？您可以使用电源键点亮屏后使用指纹解锁。
感谢您的反馈，我们将会在后续版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
PS：版本更新前，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。

关于您说的锁帧，具体是通过HiCar连接车机后，在什么使用场景下出现锁帧的情况呢？

一天咸鱼0 发表于 2023-4-8 21:15
同样，没息屏，没指纹，还锁帧

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