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买来一个月,莫名卡死三次。

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HONOR812000466  LV4  发表于 2023-4-8 07:25:40 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
首发日买的,差不多一个月了,莫名其妙卡死三次,就是完全无响应,必须重启才能解决。16+512....六千块一个旗舰,真的让人很尴尬。  之前荣耀30pro,三年从来没有出现过,不知道是现在荣耀优化问题还是手机有问题。
评论11
橙子chen  LV9  发表于 2023-4-8 07:49 湖北 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
以前3拍照切换3.5X就卡半天,还死机。还好修复了。
salyu  LV9  发表于 2023-4-8 07:50 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
从来没遇到过。大部分都是App问题吧。

评论

今早这个很离奇,我早上起床醒了看手机时间,结果死机不动了,进不去桌面。重启才行  发表于 2023-4-8 07:53  上海
一介书生啊  LV9  发表于 2023-4-8 09:45 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
为啥我的8+256没卡过
HONOR243342819  LV7  发表于 2023-4-8 10:30 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
没遇到过
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-4-8 10:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,出现了这样的问题,确实是给您添麻烦了,关于您反馈的卡死的问题,您可以先查看是否是以下情况哦~
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常;该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本
温馨提示:升级系统版本前,建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移
黑瞳2号  LV7  发表于 2023-4-8 16:24 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
直接去售后,不能退的话,可以换一台新的

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没那么容易换吧,偶发性的。故障都不能复现.....  发表于 2023-4-8 20:51  上海
HONOR2303069011848  LV6  发表于 2023-4-8 17:28 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
卡死过一次,但是不能复查现。你试试能不能复现,能的话就售后

评论

不能复现,偶发性的。一次就算了..只是说实话六千块一个旗舰机,一个月死机三次有点尴尬。  发表于 2023-4-8 20:52  上海
您好,谷雨非常能够理解您的心情,确实是给您带来困扰了,您可以先查看是否是6楼的情况哦~如果上述方法无法解决您的问题,还请您及时联系谷雨哦~  发表于 2023-4-9 19:06  湖南
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