智慧识码怎么不好用 对着二维码没有反应

今天去超市本想秀一下 结果被阿姨嘲讽了 说手机拿反了 用前置扫了半天没反应真尴尬

同感，而且微信双开的话比较尴尬

楼主晚上好呀，非常抱歉给您带来不便了，是否是使用的微信扫码呢？如是，这是因为微信扫一扫只能使用后置摄像头扫码，微信设计如此，智慧识码已为用户快速拉起微信扫一扫，请使用后置摄像头继续扫码。

希望能够帮助到您，有问题可以随时联系我哦~

更新了以后，支付宝的也不灵敏了

尴尬

这个功能我早就关了，就是鸡肋！噱头还是几乎没有用的灵敏度太差，还只支持支付宝

社死现场我在119版本的时候试过一次，秒成功，更新124之后还没用过不知道还灵不灵敏

你想啊 发表于 2023-4-7 23:03
更新了以后，支付宝的也不灵敏了

层主，您好，给您带来的不便，白唯深感歉意，您的反馈，白唯关注啦，白唯会尽力帮助您哒，请问您说的不灵敏是扫描部分二维码出现不成功的情况吗？如果是该情况，辛苦您排查是否为以下情况哦o(^▽^)o

智慧识码是帮助您快捷支付、扫码的功能，故仅支持微信和支付宝所能识别的付款二维码、小程序二维码等，对于产品说明书、自制二维码等其他功能的二维码，可能无法返回您需要的结果哦，辛苦您观察是否是在识别付款二维码和小程序二维码以外的二维码时，出现识别失败的情况哦~

若非以上情况，请及时联系小白哦(@^_^@)

根本不灵

HONOR2205201522823 发表于 2023-4-11 19:17
根本不灵

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。如果也是和楼主一样使用智慧识码时不灵敏，建议您根据以下方法排查尝试：
1.确认手机是在亮屏解锁状态下。
2.前置摄像头对准二维码，距离二维码15cm~50cm，不要太近，太近无法捕获完整二维码。
3.确认是前置摄像头并未对准二维码，不是屏幕中心。
4.对准后稍作停留等振动提示，避免翻腕后迅速翻回查看。

如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~