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气息唤醒无法使用

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-4-5 14:37 湖南 来自:浏览器

@HONOR2302279094254 您好~非常抱歉给您带来不便了~请问您是哪款机型的呢~您可以看看以下方案哦~
请检查气息唤醒开关是否开启,开启路径:设置>智慧助手>智慧语音>气息唤醒。

为提升唤醒性能,请您在使用过程中注意以下使用要求:
手势:需要有抬起动作,人声与动作相隔≤2.5秒,凑近移动10cm正常抬起速度小于1s
距离:嘴与底部麦克之间距离≤5cm;
角度:对着底部麦克说话, 嘴与麦克风角度45°以内;最好方式为如下图所示,非水平时角度②要在+-30°内,角度③在45°内;
人声:需要说出对应的命令词(单字的语气词,吹气不支持);

如果您是Magic5系列的话,还可以看看以下的情况哦~
1.检查是否开启低电量模式: 当设备进入低电量模式时,系统将默认关闭气息唤醒功能,如果开启的话建议关闭
关闭低电量模式操作路径:设置>电池>低电量模式,或手动开启气息唤醒功能:设置>智慧助手>智慧语音>气息唤醒

2.手机可能已进入睡眠模式:夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法通过气息唤醒来唤醒智慧语音。建议您解锁设备后再使用智慧语音功能。

希望以上方法对您有所帮助,如果后续还有其他疑问,可以随时联系北川哦~

评论

你好 我的是 magic5 Pro 你说的我都试过了 唤醒不了啊 扬声器也没有被占用 你好YOYO可以唤醒 我都准备去售后检测了  发表于 2023-4-5 17:02  河南
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-4-5 17:31 湖南 来自:浏览器

@HONOR2303078009886 确实是给您添麻烦了呢~如果上述方案无法解决的话,您也可以先前往服务店检测看下是否是设备本身的问题,如果不是的话服务店的工作人员也是会给您其他的解决方案的~

温馨提醒:
1、前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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