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锁屏播放网易云音乐会自己退出

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HONOR2303217945495  LV4  发表于 2023-4-5 13:27:45 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
锁屏播放网易云音乐会退出。包括带着耳机的时候,不知道是什么原因。重新下载网易云也会这样。
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称网易云音乐
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.124(SP1C00E112R3P4)
评论1
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-4-5 14:26 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,关于荣耀Magic5 Pro锁屏或戴耳机播放网易云音乐时,会自动退出的问题,这边看您说重新下载安装无法解决,请您再进入设置,搜索进入应用管理,找到网易云音乐,然后点击存储>删除数据后尝试。
【提示】:此操作会将应用数据清除,建议您提前备份好重要数据,避免数据丢失风险。

同时,建议您入设置搜索进入应用启动管理,关闭网易云音乐的自动管理开关,在弹框中勾选允许后台活动开关,并在后台给网易云音乐加锁

希望能够帮助到您,若上述方法未解决您的问题,您可以随时联系我哦~
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