更新后超级快充消失

北方的狼83 · 发表于 2023-4-1 18:24:11

系统更新后40W超级快充消失了，是什么原因？

北方的狼83 · 发表于 2023-4-1 18:24

北方的狼83 · 发表于 2023-4-1 18:30

北方的狼83 · 发表于 2023-4-1 18:35

同一充电器充荣耀V20超级快充正常

天下无双 · 发表于 2023-4-1 18:57

是否官方正品充电器

荣耀粉丝219117855 · 发表于 2023-4-1 21:22

楼主您好，关于您反馈的荣耀Magic3 Pro更新7.0.0.129版本后，无法使用40W超级快充的问题，请问您使用的是什么充电器呢？

建议您使用荣耀Magic3 Pro原装的66W（11V/6A）充电器和数据线充电，并检查手机、数据线、充电器和插座的连接状态：

1、如果充电接口中有异物或脏污，请您清理后尝试（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）。

2、如果充电接口没有完全插入，插入速度过于缓慢或有明显的松动，建议您重新拔插一次。

若手机仍无法超级快充，建议您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时带上手机、充电器、数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测，建议您提前电话联系门店预约。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

4月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

荣耀粉丝219117855 · 发表于 2023-4-2 16:53

荣耀小达人丶薄荷发表于 2023-4-1 21:22
楼主您好，关于您反馈的荣耀Magic3 Pro更新7.0.0.129版本后，无法使用40W超级快充的问题，请问您使用的是什 ...

@ 北方的狼83 您好，请问该40W的充电器是什么机型的原装充电器呢？荣耀Magic3 Pro的原装充电器为66W（11V/6A），为了更好地跟进您的问题，辛苦您方便的时候查看一下私信~

北方的狼83 · 发表于 2023-4-9 21:44

40W是荣耀V20的原装充电器

荣耀粉丝219117855 · 发表于 2023-4-11 17:47

北方的狼83 发表于 2023-4-9 21:44
40W是荣耀V20的原装充电器

了解了，感谢您的回复，荣耀V20为老荣耀手机（由华为生产），市面上不同的手机厂商都有着自己的超级快充技术，因充电规格或充电协议等差异，可能充电功率无法达到您的手机支持的最大功率，建议您使用荣耀Magic3 Pro原装充电器和数据线进行充电哦~