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荣耀magic5Pro,有时电话打不进来怎么回事

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HONOR2304011343830  LV3  发表于 2023-4-1 10:42:02 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
昨天开始出现的,同一个手机号码给我打电话,有时提示关机,有时能打通,有同样情况的吗?
评论16
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2023-4-1 12:06 属地未知 来自:PC-VOC

您好~关于您手机接不到电话的问题,很抱歉给您添麻烦了,为了更好的解决您的问题,辛苦您尝试以下操作:
1.请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
2.如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角三个点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。
3.营商VoLTE开户异常会导致接不到电话,请联系当地运营商,对此手机卡重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效。
希望可以帮助到您,如以上方案未能解决您的问题,请及时联系我哦~我会在看到您的消息后第一时间出现哒

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前两个问题没有,第三个试试看吧  发表于 2023-4-1 13:14  山东
嗯嗯,您可以先行尝试哦~  发表于 2023-4-2 16:59  湖南
HONOR2204262993290  LV7  发表于 2023-4-1 21:01 贵州 来自:荣耀Magic5 至臻版
我也是这样的!我的至臻版,开始时无法接通,后来换了一台用了一天,今天又出现拨打提示已关机,手机是正常开机且信号满格!荣耀这次看来是翻车了!

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准备退货了  发表于 2023-4-1 21:39  山东
你的问题怎么解决的?  发表于 2023-4-1 22:04  山东
还没解决了!只有送售后了!  发表于 2023-4-1 22:19  贵州
泡芙塔  LV5  发表于 2023-4-1 22:17 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
我也是一样找了人工客服说上报了等电话我都怕回执电话打不进来

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哈哈,前期有个帖子就是发的客服电话打不进来,给他发了好多短信。  发表于 2023-4-1 22:37  山东
冰底水  LV7  发表于 2023-4-1 23:09 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
这个问题在5G网络普及初期频繁出现过,具体的解释是在5G SA模式(5G信号有2种模式SA,NSA)下会接不到电话和短信。
准确的说可以归结为5G信号不稳定导致的,你以为是正常在用5G的信号,实际它可能在两种模式之间不断来回跳变,导致你接不到别人的电话。
这个是5G信号不稳定带来的问题,你把5G关了用4G信号测试一两天就知道了。解决的办法只有找当地运营商反馈

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这是我之前给别人的回复。没想到到现在还会有类似的问题出现。只能说荣耀的优化和高通芯片真的拉胯  发表于 2023-4-1 23:10  四川
因为5G买的5Pro,没买mate50,不能用5G就换回去  发表于 2023-4-1 23:14  山东
这个是5G信号不稳定的问题,你可以先尝试用4G一两天看看这问题还会不会出现,如果不会出现了再联系当地的电信运营商去解决反馈这个问题。不然你换到别的手机这个问题应该还是会出现的。  发表于 2023-4-1 23:16  四川
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