荣耀Magic5至臻摄影相关的几个疑似质量问题

1. 阳光和灯光下的彩虹色长弧线




2. 鬼影和炫光很大








3. 长焦的焦外圆斑有缺口，是不是我手机长焦镜头有个东西挡住了还是缺陷？



4. 第一张主摄作为对比，广角红色溢出和偏色问题严重






5. 视频卡顿，24帧卡卡卡，60帧每隔几秒都会跳帧
这个数据比较大，我就不提供了，要需要随时问我要

6. 照片算法是否有问题，左侧大屏中的图片出现了黑色重影，前两张是原生相机，后面两张是谷歌相机拍的作为对比

楼主您好，感谢您的耐心反馈，同时十分抱歉给您带来了不好的体验，换成我的手机会遇到这样的问题也会非常苦恼，糖糖理解您的心情，关于您反馈的情况，请您先不要担心，建议您先参考以下方案进行尝试：
一. 关于“阳光和灯光下的彩虹色长弧线”，如果手机拍照或录像时在特定角度范围及特定光源（头顶光源，太阳光，逆光）下照片局部出现炫光等现象。是由于画面内光线明亮，太阳或者其他光源较强的非成像光线照射到镜头的前镜片时，会容易使镜头产生炫光问题。
建议您调整拍摄角度，让光源入射镜头的角度发生变化，避免强光源直射入镜头中。或是使用手以及其他物品在不影响画面的情况下遮挡住光线射来的方向。

二. 关于“鬼影和炫光”问题：
1. 避免使用非原装的保护壳，或摄像头上及周围贴膜；非原装保护壳和贴膜容易出现拍照炫光问题。
2. 避免镜头上有脏污/油污，请使用干净的软布朝一个方向擦拭摄像头。
3. 请您避免对准强光拍照或录制视频。如果在强光下拍照或录制视频时，照片或视频中出现亮点、炫光、光弧、长横条、阴影（前后摄均适用），且位置不固定，会随镜头与光线位置的变化而产生相应变化，这就是鬼影现象。这是由于相机镜头玻璃内表面和外表面之间的反射产生的正常光学现象，是目前常规拍照镜头的共有现象，请您放心使用。
注：感光能力越好的手机，对光源敏感度更强，照片的整体亮度也会更亮，由于不同型号手机使用的芯片感光能力不一样，所以在同样的场景下不同型号的手机拍摄效果也会略有不同。

三. 关于“长焦的焦外圆斑有缺口，是不是我手机长焦镜头有个东西挡住了还是缺陷？”请您先不要担心，糖糖这边私信回复您啦，烦请您查看一下私信消息。

四. 关于“广角红色溢出和偏色问题严重”，由于数码相机拍摄时需要从捕捉的画面中提取不同的色阶来确定每个像素的颜色，当拍摄大面积纯色时，因为缺乏对比颜色，所以无法准确还原当前拍摄画面中的颜色，导致白平衡失效。建议您在拍摄时加入一个或多个颜色对比鲜明的物体，或适当调整拍摄角度，以获得较好的拍摄效果。

五. 关于“视频卡顿，24帧卡卡卡，60帧每隔几秒都会跳帧”：
1. 建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2. 建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3. 建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。

六. 关于“照片算法是否有问题，左侧大屏中的图片出现了黑色重影”，如果在逆光场景下，由于场景中同时存在很亮和暗的部分，为了提升照片亮部和暗部的效果，相机会自动对照片做HDR处理。
HDR处理过程中，会连续拍摄多张不同曝光程度的照片，合成为一张亮处和暗处曝光都较好的照片。建议您保持手持平稳，适当调整拍摄位置，避免逆光拍摄，或者适当调整拍摄时机，然后再拍摄。

你好！
谢谢及时回复。一、二我觉得是产品设计时不够完美的地方，特别是一，Magic4上已有体现，现在还有。二的话我是随身带酒精擦的，很干净，我觉得是那个罩子惹的货，看看三星和苹果，都是独立镜头，没有玻璃罩干扰了。这是我的判断，贵司可以参考。另外大光圈也是一个因素，我不知道手机相机的镜头是否有难度，单反镜头除了镀膜，镜筒用绒布防止各类反光，我朝镜头里面看了一下，各类切面很多，太容易反光了。
三的话，等联系。
后面几个我理解，视频我再试试。

今天刚拿到手机，和楼主反馈的问题一样，真的很失望心情都不好了，六千多的手机拍照还残留着这样的问题，明天去试用一下其它牌子的旗舰机，如果没有这样的问题只能给荣耀说拜拜了！

HONOR2307177037908 发表于 2023-7-17 23:56
今天刚拿到手机，和楼主反馈的问题一样，真的很失望心情都不好了，六千多的手机拍照还残留着这样的问题，明 ...

层主，您好，给您带来的不便，白唯深感歉意，您反馈的炫光情况，是由于相机镜头玻璃内表面和外表面之间的反射产生的正常光学现象，请您避免对准强光拍照或录制视频。

同时建议您调整拍摄角度，让光源入射镜头的角度发生变化，避免强光源直射入镜头中。或是使用手以及其他物品在不影响画面的情况下遮挡住光线射来的方向。

如果拍摄的场景光线有较大差异（明暗差异大），会导致曝光过度的情况。建议更换角度或环境再拍照，避免太阳光等强烈光线直射镜头。您也可以点击拍摄取景界面，小太阳出现后，按住小太阳上滑或下滑来调节明暗程度。