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游戏无法进入

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马什么梅  LV5  发表于 2023-3-29 13:29:45 湖南 来自:荣耀Magic5 至臻版
打开游戏和平精英或者王者荣耀时偶尔会卡在启动界面无法进入游戏
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称和平精英
应用版本1.22.36
系统版本PGT-AN20 7.1.0.124(SP1C00E112R3P4)
评论4
马什么梅  LV5  发表于 2023-3-29 13:37 湖南 来自:荣耀Magic5 至臻版
游戏无法进入 游戏无法进入
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-3-29 13:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的游戏启动慢的问题,您可以检查网络是否良好,网络信号较弱或网络速度较低时,可能导致游戏在加载更新资源时速度慢,请您更换网络后尝试。

评论

应该不是网络问题,其他APP都正常  发表于 2023-3-29 14:01  湖南
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-3-29 16:16 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2023-3-29 16:17 编辑

了解了,如仍未解决,也是辛苦您继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00452359/进行排查。

PS:升级系统/版本之前,建议您将手机中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。
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