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梦幻西游手游卡闪退

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HONOR2303112767732  LV6  发表于 2023-3-28 17:20:49 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
之前是麒麟985,玩个梦幻闪退也就罢了,这8gen2也退,我也是醉了
评论5
HW阿彬RY  LV8  发表于 2023-3-28 17:41 河南 来自:荣耀Magic5
我玩好游快爆云游戏居然玩不了,你有这情况吗
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2023-3-28 19:17 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了。如果您玩游戏时出现闪退的现象,建议您试试以下方法,看看能否解决哦:

1.更新游戏至最新版本
建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。

2.清除游戏中心缓存
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试,建议您进入设置,搜索应用管理,(右上角三个点>显示系统程序)找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。(单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免数据丢失)

更多方法请您参考该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

辛苦您尝试一下,如果无法解决,可以随时联系我哦~
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2023-3-28 19:21 湖南 来自:PC-VOC
HW阿彬RY 发表于 2023-3-28 17:41
我玩好游快爆云游戏居然玩不了,你有这情况吗


沙发的朋友您好~很抱歉您遇到这样的情况。请问您也是和楼主一样,玩游戏闪退进去不了嘛?

建议您尝试一下我在板凳层评论的方法,看看是否可行哦~如果并非上述情况或者无法解决您的问题,请您及时告诉我哦~

评论

云游戏  发表于 2023-3-28 21:46  河南
非常抱歉,如果是这样的话,这边已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,我们一定会尽力协助您处理的~  发表于 2023-3-28 21:55  湖南
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