炫光问题最大的可能就是不了了之，所以，别了，荣耀。

这几天看到炫光的帖子越来越多，客服还在那不痛不痒的回应，又是调整角度，又是相机通病，虽然我买的magic 5 pro已经退货了，但是作为荣耀的老用户还是有几句话不吐不快。

我是从荣耀play开始接触荣耀的，后续陆陆续续换了荣耀30pro+、荣耀手表、荣耀magicbook 16pro和magic book v14，对于这个品牌一直比较有好感，对于其产品的品控也莫名的自信，但从magic book v14充电时断时续再到magic 5 pro的严重炫光，我现在基本不太会考虑荣耀的产品了，为什么呢？因为我感觉消费者的声音并没有得到重视。

一个品牌如果连用户的声音都不关注，出现了问题以后还是再一味遮掩，那就真的是调教用户了，炫光这么明显且严重的问题不去解决，而是在敷衍了事，荣耀客服也给我打了几通电话，最后的结果就是让我去售后检测，这种大概率是硬件和设计的问题售后能检测出来吗？当然是不能，因为我已经去检测过了（还是去的华为售后店，客服脸臭到我都怀疑自己是不是去无理取闹的）。

如果官方能够就炫光问题大大方方地回应并解决这个问题，我还是很乐于继续购买这个产品的，但现在看来可能性不大了，毕竟手机嘛，销量才是应该关注的点，这些反映问题的消费者只是少数，人微言轻，掀不起什么风浪。

所以啊，很失望，我要和一个喜欢的品牌作别了，但我只不过是其众多消费者中的九牛一毛，不值一提，不足为道。