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上网断流

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荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-3-25 15:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的荣耀Magic5使用微博、酷安断网的问题,请您检查手机其他应用是否也出现断网呢?
1、如果只是微博、酷安有此问题,建议您打开应用市场及时将应用升级到最新版本后尝试。
2、如果其他应用也无网络,请您进入手机设置,搜索还原网络设置,将手机还原网络设置后尝试(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
若有疑问或未解决您的问题,您可以随时联系我哦~

评论

这个错误,发生的还是比较多,今天录屏了,还是 打不开,需要重启应用的  发表于 2023-4-3 19:20  江苏
突然没有网络了  发表于 2023-4-3 19:21  江苏
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-4-5 17:34 湖南 来自:浏览器
@ HONOR2303185675114 感谢您的回复,请问您的手机当前更新到什么系统版本了呢?建议您进入应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本,并进入设置,搜索软件更新/系统更新,点击检查更新,及时将手机升级到最新版本

同时,请您在设置>无线和网络/移动网络/WLAN中,关闭网络加速功能。

【温馨提示】:建议您更新系统以及前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
4月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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