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magicbook16pro3050版总是蓝屏

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武当驻少林办事处  LV9  发表于 2023-3-20 14:54:53 河南 来自:荣耀70 Pro 5G
打游戏的时候总是蓝屏,也不是经常打,就偶尔打一两个小时,这叫可以轻度游戏?白瞎了3050
评论10
冰川时代5  LV8  发表于 2023-3-20 15:54 黑龙江 来自:荣耀Play5
同款型号路过话说蓝屏不得有代码吧?这个你得跟客服提供下蓝屏代码,以及dump蓝屏记录文件(最好是完整dump,而非minidump),目前来看这些没提供估计很难定位问题所在

评论

是显示故障,收集信息啥的  发表于 2023-3-20 17:02  河南
对,然后会有个***都不一样,可以自己百度)  发表于 2023-3-20 17:33  黑龙江
对,然后会有个蓝屏代码,用大写英文字母代表每个错误类型  发表于 2023-3-20 17:34  黑龙江
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-3-20 16:07 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2023-3-20 16:17 编辑

楼主下午好,看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω\*),很抱歉让您有不好的使用体验,请问您的蓝屏提示的终止代码是否是:WDF_VIOLATION呢?该现象是高通蓝牙驱动问题,如果您当前使用的是win10系统,您可以先升级到win11,然后进入笔记本电脑管家更新蓝牙驱动至2.0.0.697版本及以上版本
操作路径:电脑管家>系统优化>驱动管理>检查更新>蓝牙驱动。
希望能够帮助到您,若您还有其他疑问或未解决您的问题,可以随时联系草莓哦~

建议您升级前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office账号及密码,避免数据丢失给您造成不便~

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是显示故障,收集信息啥的,还有一个***  发表于 2023-3-20 17:02  河南
您好,您反馈的问题草莓已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~  发表于 2023-3-21 08:26  湖南
农药麻只因可  LV8  发表于 2023-3-20 17:17 山东 来自:荣耀60 Pro
升级一下显卡驱动,英伟达有个官方的软件,升级驱动的
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