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注视屏幕不熄屏失灵

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HONOR2303077484707  LV6  发表于 2023-3-19 13:29:14 海南 来自:荣耀Magic5 Pro
注视屏幕不熄屏已打开,但注视屏幕不熄屏失灵
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称注视屏幕不熄屏失灵
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.119(SP6C00E111R3P4)
评论10
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-3-19 15:00 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,如果您是注视屏幕不熄屏功能失效;您可以查看是否是以下情况哦~
1.请确认是否在暗光环境下:注视识别算法在光照低的情况下精准度会降低,若光照过低,会导致功能失效
2.请确认前置摄像头是否脏污:如果前置摄像头有脏污会影响注视识别,请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头,保证无脏污遮挡
3.您可以根据需求延长屏幕自动休眠时长,操作方法:进入设置 > 显示和亮度 > 休眠或在设置中搜索休眠,设置对应的休眠时长

评论

光亮地方没用  发表于 2023-3-20 10:21  海南
了解了,您可以尝试沙发楼的其他方法哦~  发表于 2023-3-20 17:26  湖南
这是手机有问题吗  发表于 2023-3-20 19:27  海南
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-3-21 00:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303077484707 您好,由于线上无法判断您手机的具体情况,您可以先尝试沙发楼的方法哦~

如果上述方法无法解决您的问题,还请您及时联系谷雨哦~
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-3-21 20:36 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2023-3-24 20:46 编辑

@HONOR2303077484707  了解了,这边还有一些方法哦~辛苦您尝试一下
1.请确认手机前置摄像头取景器内是否有强光源:注视识别算法在强光源背景下精准度会降低,若光照过强,会导致功能失效
2.请确认人眼距离手机屏幕距离:注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间,过远或过近会导致功能失效
3.请确认是否开启了后置摄像头:后置摄像头在开启状态下(如扫码、录像、拍照等场景),会导致功能失效

如果上述方法您都尝试无效,感谢您的反馈,我们预计在2023年4月底推送的版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级

温馨提示:后续升级系统版本前,建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移

评论

无效  发表于 2023-3-24 20:57  海南
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-3-25 17:50 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303077484707 感谢您的反馈,我们预计在2023年4月底推送的版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级

温馨提示:后续升级系统版本前,建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移
HONOR2303271142651  LV4  发表于 2023-3-29 15:05 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
一样,非常不好用,麻烦快点更新
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