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突然卡死机重启了

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HONOR2303112274691  LV5  发表于 2023-3-18 09:58:24 河南 来自:荣耀Magic5
正在bilibili刷视频  忽然就卡死  然后就黑屏重启了
产品型号PGT-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称哔哩哔哩
应用版本
系统版本PGT-AN00 7.1.0.119(C00E111R3P4)
评论4
HONOR2303112274691  LV5  发表于 2023-3-18 11:40 河南 来自:荣耀Magic5
以上所述情况都没有  希望是极个别现象吧

评论

我的刚才也死机了,走路揣兜里拿出来解锁不了,固定解锁页面了,只能强制重启  发表于 2023-4-8 17:17  广东
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-3-18 10:47 属地未知 来自:PC-VOC
楼主上午好呀,关于您反馈的使用bilibili刷视频卡死重启的情况,是否频繁出现呢?如果是偶然出现,您可以参考下下面的方法哦:

1.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。

2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

3.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时,手机会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本,请您进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。
升级前前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

希望能够帮助到您,有问题可以随时联系我哦~
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-3-22 16:32 湖南 来自:浏览器
楼主您可以留意观察使用一下哦,如果频繁出现,请您及时联系姜姜反馈哈~
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