手机备份版本过低，安装又安装失败怎么解决的

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，方便提供一下图片吗？您看具体提示是否是安装应用时，手机提示“系统已经存在较高版本，此安装包无法安装”，若是的，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您优先使用应用的最新版本，请在应用市场中下载安装。
2.打开设置，点击系统（系统和更新） > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据提示完成重置操作。
若不是或者无法改善，请及时联系澜澜哟~
ps：恢复出厂设置记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。