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部分app闪退,屏幕偶尔出现突然亮的情况,打游戏偶尔断触

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HONOR2303129971916  LV5  发表于 2023-3-17 11:33:20 湖南 来自:荣耀80 GT 5G
大致情况属实
产品型号AGT-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称同花顺期货通闪退,原神断触,屏幕回主界面突然亮一下
应用版本
系统版本AGT-AN00 7.0.0.169(C00E160R2P6)
评论3
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-3-17 12:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈闪退的问题,建议您尝试以下操作:
1.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
2.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装.删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-3-17 12:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈屏幕回主界面突然亮一下的问题,建议您这边重启一下看看是否可行,若后续不行的话随时可以联系我哦~
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-3-17 12:57 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈玩游戏断触的问题,请问是玩游戏时摇杆失灵是吗,如果是的建议您尝试以下操作:
1.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现该问题,建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
请您在桌面空白处向下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速。
若不是以上问题或者尝试以上操作不行后续随时可以联系我哦~
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