产品经理回音壁丨升级MagicOS 7.0后，你关心的问题答案来啦！（第二期）

HONOR2310181839157 发表于 2023-12-1 13:21
更新系统后卡机了

层主您好，遇到这样的情况的确给您添麻烦了，请问您具体是在什么场景下卡死了呢，比如游戏或者桌面等场景。米浴有为您查看到下列相关场景会导致死机，您可以参考一下：
1确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
2检查荣耀智慧助手基础服务是否开启
进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
如果后续还是出现死机的情况，辛苦您及时回复。