荣耀Magic5 Pro

荣耀粉丝239839995 · 发表于 2023-3-16 14:19:17

大家有没有出现过拍照，快门失灵的，忽然就不能拍了，然后重启了

白米煮成熟饭 · 发表于 2023-3-16 14:57

还没遇到。升级系统试试

荣耀粉丝213868418 · 发表于 2023-3-16 15:39

楼主您好，关于您反馈的问题，建议您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

荣耀粉丝239839995 · 发表于 2023-3-16 15:54

已经操作，客服也已检测，然后试了几次，又出现了两次

荣耀粉丝213868418 · 发表于 2023-3-17 08:37

HONOR2301023039532 发表于 2023-3-16 15:54
已经操作，客服也已检测，然后试了几次，又出现了两次

楼主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

荣耀粉丝219118566 · 发表于 2023-3-21 12:31

小花看到您的情况，已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，小花一定会尽力协助您处理的~