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荣耀magic4pro别人打电话打不进来总显示关机

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-3-16 11:08 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,糖糖也是一名消费者,所以非常理解您的心情,关于您反馈的情况,如果您是遇到无法接入电话,可以呼出电话的情况,请您先不要担心,如果您使用的是5G手机,请查看您的手机是否正在使用SA网络,目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型:
1. 如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络,请关闭启用5G开关尝试。
注:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,请跳到下一项排查。
2. 建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关后观察是否恢复。
若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
注:如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置。

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-3-16 11:09 湖南 来自:浏览器
Ps:您还可以点击手机打不出、接不到电话 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/了解更多。
温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心之前也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修 / 服务页>门店服务。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-3-27 08:23 湖南 来自:浏览器
糖糖来啦,私信已送达,请注意查收哦~
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