请问应用锁密码和密码都忘了咋办

楼主您好，请问您有设置了允许指纹或人脸识别访问应用锁吗？如果有的话，您可以使用指纹或人脸识别进入应用锁，关闭对应应用开关，确保应用不被锁住。
请您进入应用锁设置界面，请执行以下任一操作：
取消应用锁：在加锁应用列表中，关闭需要取消应用锁的应用尾部的开关。
关闭应用锁：点击设置 > 关闭应用锁 > 重置。此操作会取消所有应用的应用锁，同时清除应用锁的所有数据。

了解了，如果您设置了应用锁的自定义密码保护，您可以点击密码输入框下方的忘记密码，填写密保问题答案并重设密码。
请您打开加锁应用，点击忘记密码，在验证密保界面输入密保问题，即可重置新密码。
注：首次开启应用锁时，会提示您选择使用自定义密码或是锁屏密码。若您使用的是锁屏密码，则没有忘记密码选项。