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卡屏重启

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荣耀粉丝212715582  LV5  发表于 2023-3-4 08:33:51 河南 来自:荣耀V40 前所未感
昨天更新完系统后 手机会突然的卡屏不动 除非强制按电源键重启 一天已经出现过三次了
产品型号YOK-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本YOR-AN00 7.0.0.150(C00E150R12P3)
评论1
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-3-4 10:22 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
温馨提醒您:手机升级系统前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~
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