快递上怎么查询不到中通快递信息了？

如题

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。请放心，我会尽全力协助您处理的，请问您具体是遇到了负一屏/YOYO建议的快递信息未同步/不显示的问题对吗？若是的，首先麻烦您确认在设置 > 智慧助手 > YOYO建议 > 快递取件提醒中已绑定手机号码。而且YOYO建议当前支持显示来自以下平台的快递信息：丰巢、菜鸟、快宝（微快递）。其他快递公司的物流信息，如可以在前述平台查询，YOYO建议也会推送卡片提醒。建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.请在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。绑定手机号后，物流信息有更新后才会显示快递信息。

2.您看是否可能是手机号被加密导致快递信息不在YOYO建议中显示，当前拼多多、华为商城、抖音、小红书等商城可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
3.如果已绑定手机号，快递是上述支持的平台，但是负一屏不自动推送物流信息，因合作方式原因，来自快递鸟、快递100、圆通、申通的物流信息无法自动推送，需手动添加运单信息后方可推送物流信息：负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收，则只能查询，无法追踪快递。
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