结束公测，荣耀Magic4系列7.0开启正式版升级！

HONOR2111309338500 发表于 2023-2-23 22:21
为什么升级最新后，通话中会不定时没有声音了。重新拨打又正常了。然后又不定时出现听筒和免提都没声音。ma ...

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，辛苦您先尝试以下方法排查一下哦：
1.请查看信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
2.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商。

看看

magic4Pro升级后是不是就用不了第三方的主题了？

观望中

这个算是正式版吗？公测版收到推送的补丁升级的

能不能退回上一个版本，华为运动健康不能获取定位信息，位置漂移的很厉害

升级7.0以后，很多APP用不了，什么原因？能解决吗？若降级的话，怎么降

用不了

HONOR2206063403076 发表于 2023-2-27 19:35
升级7.0以后，很多APP用不了，什么原因？能解决吗？若降级的话，怎么降

您好~这边看到您说升级后很多APP都无法使用，请问是出现了闪退吗？如果是的话，是应用版本未兼容Android13，辛苦您尝试以下操作看看是否有所改善：
1.建议您保持手机系统版本为最新版本；
2.建议用户卸载重装（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载；
3.如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。
降级的话，手机本身不支持，可以前往服务中心寻求帮助。
温馨提示：温馨提示：如需前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
3月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2206211590410 发表于 2023-2-23 16:20
有时候出现卡顿和自动重启现象

楼主您好，感谢您的反馈，荣耀Magic4有时候出现卡顿和自动重启的问题，请您检查手机出现故障时是否发热。手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能，导致卡顿或重启。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，避免手机过热。同时，建议您定期打开系统管家，清理一下手机存储空间。
更多方法请参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
【温馨提示】：以上链接中建议您恢复出厂设置以及前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。
3月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。