最近一周开始总是无法正常使用流量和电话

流量无法使用电话无法打进来，手机卡已经换了

楼主您好，感谢您的反馈，也十分抱歉出现上述情况，您看以下方案可以解决无法使用流量以及无法打进电话的问题吗~
1 请进行交叉验证，将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网，或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
2 5G手机打开5G开关后无法上网；5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。如果设置中搜索不到启用5G开关，说明手机已默认开启5G功能，取消5G开关设置。

楼主您好，感谢您的回复，十分抱歉出现上述，请问是【沙发】楼方案无效吗~