荣耀x30i 求助

x30i  系统版本6.1怎么降回5.0
有些软件都不正常，无法正常使用。

可以去售后服务看看

楼主您好，请问您是哪些软件无法正常使用呢？建议您在应用市场下载软件使用哦~
若您确实想回退系统，因系统不支持用户自行回退版本，您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助，瑾曦见您已前往服务中心，是没有办法进行回退吗？

温馨提示：在进行系统回退和前往服务中心之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@HONOR2207297944894
没有这个是指没有可回退的版本提供吗？
无法正常使用的软件是应用市场下载的吗？若不是，辛苦您尝试在应用市场下载使用一下哦~

@HONOR2207297944894
了解到了，辛苦您尝试一下以下方法哦：
1.检查手机系统是否有最新版本，若有，升级至最新版本。
2.请通过您下载工作软件的途径更新至最新版本后重试，
3.若以上仍无法解决您的问题，建议您直接通过公司内部的IT渠道或者应用内部反馈渠道进行反馈，可以更高效的解决您的问题。

温馨提示：在进行系统升级操作之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

建议你去售后看看

去售后了，说退不了，现在怎么办

HONOR2207297944894 发表于 2023-2-16 18:08
去售后了，说退不了，现在怎么办

请您参考5楼的方案哦~

荣耀小达人丶瑾曦 发表于 2023-2-18 08:21
请您参考5楼的方案哦~

跑了4、5次服务中心，次次都有新的理由不行，第一次说没试过，试试看，第二次还是不行，第三次 ，拿过来试试，第四次 要刷几次才可以退，第五次 明明就是按照流程刷的 就是失败。
我不知道，是技术问题，还是玩人，跑的服务中心是 广西-玉林-北流的 ，可以打电话去了解。北流只有一家，我距离这个服务中心 一次去大概40-50分钟，自己开车去的。

对于这个问题，我看了论坛里 x30这个机型 可以回退到5.0，其他机型也可以回退，到服务中心，也可以回退，自行找包，也可以回退，我不想出钱 ，手机还在保修期内，就想说去服务中心，省点钱，现在跑这几次的油费，都不知道多少了 。有x30i 包的  请联系我 ，我出钱了。不和官方耗了。