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荣耀Magic3至臻版7.0系统之后121版本多次升级失败

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HONOR2205027197576  LV6  发表于 2023-2-14 15:14:45 广东 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
7.0.0.121版本的补丁多次升级失败,手机老是自动重启升级失败,非常烦!看怎么解决,谢谢!
产品型号ELZ-AN20
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 7.0.0.121(C00E121R4P5)
评论3
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-2-14 15:45 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,如果手机在升级过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,升级包安装失败,会导致不能正常开机,反复重启的情况,请您先不要担心,建议您可以尝试通过eRecovery修复系统或使用手机助理修复系统:
1. 通过eRecovery修复系统:
注:根据设备损坏情况不一样,通过 eRecovery系统恢复过程中可能会擦除用户数据,如果手机出现可以开机的情况,请您立即备份数据,保证在 WLAN 环境下升级,升级过程中,电池电量大于30%或把手机置于充电状态。
①. 通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器,手机关机状态下同时长按音量上键+电源键,待手机振动后进入界面选择升级模式>erecovery系统升级,进入eRecovery模式。
②. 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复,系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后,系统将自动获取安装包信息并下载。
③. 下载完毕后,会自动升级,升级完成后手机会自动重启。升级需要一定时间,请您耐心等待,升级过程中请不要进行任何操作。


荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-2-14 15:46 湖南 来自:浏览器
2. 使用手机助理修复系统:
注:a. 下载荣耀手机助理:https://www.hihonor.com/cn/support/suite/
b. 使用手机助理进行系统修复会导致手机数据丢失,如果手机出现可以开机的情况,请您立即备份数据。
①. 电脑端安装最新版本手机助理;
②. 手机关机状态下,用USB线与电脑连接,同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
③. 点击手机助理>系统修复>继续>开始修复。
④. 等待修复完成。系统会修复到指定版本,无法进行选择。
⑤. 手机自动重启进入主界面,这个过程需要一定时间,请您耐心等待。
温馨提示:升级系统、eRecovery修复系统或使用手机助理修复系统前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
HONOR2109169204564  LV7  发表于 2023-7-17 11:36 广东 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
我也是121版本升级失败!原来我不是个例!绝对是系统问题
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