使用问题

新买的手机，微信居然用不了

楼主，您好，如果您微信提示无法连接到服务器，您可以先尝试以下方法哦~
1.如果您手机的网络存在异常，请重新连接网络或者更换良好稳定的WLAN网络后重新尝试。
2.如果您手机的网络正常，请进入系统管家 > 流量管理，查看智能省流量开关是否开启，若开启则建议关闭

建议您开下飞行模式然后再关闭试试呢 让手机网络换个IP

我前俩天也出现这个情况了，微信QQ都显示没有网络，我还以为那几天我办公室信号不好，我还纳闷以前都好好的，难道在改基站

HONOR764402982 发表于 2023-2-13 21:26
我前俩天也出现这个情况了，微信QQ都显示没有网络，我还以为那几天我办公室信号不好，我还纳闷以前都好好的 ...

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个小点，选择重置为默认设置尝试。
2.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

@HONOR2302034504898 您好，谷雨非常能够理解您的心情，确实是给您添麻烦了，建议您可以先尝试一下沙发楼的方法哦~

根本没解决问题

HONOR2302034504898 发表于 2023-2-14 18:51
根本没解决问题

好的，如果上述方法无法解决您的问题，辛苦您再尝试以下链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/；https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证
若您需要前往服务店，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以通过以下链接查询服务店地址哦：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/