通话问题

最近出现了打电话的时候互相听不清的状况，然后挂掉电话后自动关机的情况，这是怎么回事？求大神帮忙

楼主您好，很抱歉出现上述情况，请问您目前的系统版本是多少呢~期待您的回复~

同时，您可以先参考以下方案进行排查：
1 请查看信号是否正常；如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
2 尝试变更当前所处地点；建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商；
3 检查手机是否处于温度过高或过低环境；温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。

了解了，感谢您的回复，请问上述方案有帮助到您吗~如果问题还是存在以下链接中有其他方案，可以再尝试排查一下哦~
【自动关机】https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
【通话听不清】https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：卸载软件请备份相关数据，还原所有设置请注意分身应用数据备份；当您系统更新、恢复出厂设置、前往售后时，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。