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荣耀Magic4pro最近老是重启死机

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荣耀粉丝222206135  LV3  发表于 2023-2-11 09:34:33 重庆 来自:荣耀Magic4 Pro
最近一两个月手机老是重启,要不就是死机,要不突然黑屏,但是强制按关机都没办法重启,最后我用语音唤醒,让它重启后屏幕正常显示,有时候接微信视频,突然卡主然后所有按键没反应,然后停顿十几秒甚至更久后重启!荣耀真是让我寒了心!买了半年的 手机啊!唉!
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橙子chen  LV9  发表于 2023-2-11 09:35 湖北 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这就有点老火了。

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  发表于 2023-2-11 09:58  江苏
和豹子赛跑的蜗牛  LV9  发表于 2023-2-11 09:47 浙江 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
一样,我前几天每天都会自动重启
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-2-11 10:12 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,十分抱歉,请问您是升级了MagicOS 7 后的出现的此情况吗?如果是,可能是由于目前7.0处于测试阶段,建议您及时将问题反馈到以下渠道:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic OS 7问题”。

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没有升级系统 从年前开始就这样 真是伤透了心  发表于 2023-2-11 10:13  重庆
荣耀粉丝223888918  LV8  发表于 2023-2-11 10:38 上海 来自:荣耀Magic4 Pro
我怀疑有一批次的手机就是这样的

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我想说的被你先说了。  发表于 2023-2-11 10:59  广西
很显然我就在这一批次里  发表于 2023-4-30 09:18  河北
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-2-11 10:40 湖南 来自:PC-VOC
和豹子赛跑的蜗牛 发表于 2023-2-11 09:47
一样,我前几天每天都会自动重启

层主您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您反馈的荣耀Magic3 Pro自动重启的问题,这边看您之前有反馈过,请问是否解决了呢?
若问题依然存在,请您打开手机管家/系统管家清理一下存储空间,并卸载不常用的应用(建议卸载前备份好重要数据),保持存储空间充足。
【温馨提示】:以上链接中建议您恢复出厂设置以及前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。

NexussuxeN  LV9  发表于 2023-2-11 11:31 四川 来自:荣耀30 Pro+
没过保的话赶紧去售后,这种大概率是CPU虚焊
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-2-11 15:49 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-2-11 15:51 编辑

楼主您好,若是没有升级到7.0系统出现黑屏、死机、卡死现象请您长按音量下键+电源键20秒以上或长按电源键20秒以上强制重启设备,并按照以下方法排查:

1.确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示:升级系统前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。

HONOR2208219092736  LV3  发表于 2023-4-30 09:14 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
我的也是,天天死机,闪退,自动重启,黑屏,不知道哪一个软件随时死,还没有任何预兆,去售后说后台应用导致的,刷了机好了两天又继续。最恼火的是总是在关键时候老掉链子。甚是恼火。

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买了没一个月就有问题了,觉得新系统出来了刷一下就能好,每次带着希望升级,每次必失望。  发表于 2023-4-30 09:16  河北
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-4-30 10:26 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208219092736 发表于 2023-4-30 09:14
我的也是,天天死机,闪退,自动重启,黑屏,不知道哪一个软件随时死,还没有任何预兆,去售后说后台应用导 ...


层主您好,请您消消气,我们已经关注到您反馈的荣耀Magic4 Pro死机,闪退,自动重启,黑屏的问题,为了更好地跟进您的问题,辛苦您方便的时候查看一下私信~
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