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网络卡顿

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荣耀粉丝223679672  LV3  发表于 2023-2-9 17:47:10 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
启用5G情况下,大部分场景户外室内都只有4G
正常宽阔环境下微信发消息都会转圈
地铁场景下,同样玩阴阳师,我的另一部手机就不会卡,这部手机就会没有信号玩不了

问题在上上次更新系统后出现,严重影响上网体验 网络卡顿
产品型号SDY-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称手机网络
应用版本
系统版本SDY-AN00 6.1.0.178(C00E178R5P12)
评论1
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2023-2-9 18:29 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况。根据您的描述来看,可能是因为信号不稳定导致网络出现卡顿的情况,建议您按照以下方法进行一个简单的排查哦:

1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。

2.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

更多方法请您参考该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

辛苦您尝试一下,如果无法解决,可以随时联系我哦~
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