人脸识别功能无法使用

人脸无法录入进去，即使有百分之一的机会录入了，用个一两天就会继续无法识别，麻烦攻城狮关注一下这个严重bug

楼主您好，您先别着急，关于您说的此情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、请打开相机，检查前置摄像头拍照功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
2、请您进入设置，搜索并进入人脸识别/人脸解锁，根据提示正确录入人脸。请确保录入人脸时，人脸完全出现在录入区域。人脸没有完全出现在录入区域内会导致录入失败，不能进行后续过程。
3、弱光环境会影响摄像头录入人脸数据，如果多次解锁失败，请在设置中搜索并进入删除面部数据，在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。
希望能够帮助到您，后续有其他问题及时联系我们哦~

重启

感谢您的理解与支持，建议您还可以参考一下以下方法哦~
请确认手机是否使用第三方主题：人脸解锁需要第三方主题适配，部分主题未适配人脸解锁功能，建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。

详细方法可打开以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

2月3日、2月4日、2月5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加哦~
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/